Era baharu aplikasi tag elektronik RFID dalam industri runcit

Tag elektronik RFID bukanlah teknologi baru. Malah, asal usul tag elektronik RFID boleh dikesan kembali ke Perang Dunia Kedua, apabila tentera udara memerlukan kaedah untuk membezakan pesawat mesra daripada pesawat musuh.


Kemudian, covid-19 meletus. Banyak peruncit terpaksa menutup sementara atau selama-lamanya, dan keperluan pengasingan sosial menjadikan pengalaman di kedai lebih rumit. Kini teg elektronik RFID telah mencapai kemajuan dan berkembang dalam beberapa bidang aplikasi, dan bersedia untuk membantu peruncit mencipta era baharu pengalaman membeli-belah pelanggan.



Menurut McKinsey, era baharu ini berkemungkinan meningkatkan ekonomi dan menggalakkan pertumbuhan, sambil mengurangkan kos buruh inventori sebanyak 10% hingga 15%.



Memandangkan industri menyesuaikan diri dengan jangkaan pelanggan baharu dan lebih banyak permintaan untuk pengalaman saluran Omni, peruncit berpeluang untuk mengguna pakai teknologi lama ini dan menggunakannya dengan cara yang inovatif.


Perkembangan terkini tag elektronik RFID membawa peluang


Teg elektronik RFID memerlukan empat elemen untuk berfungsi bersama: tag RFID, pembaca dan antena, perisian sokongan dan ujian dan pengesahan. Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, tidak banyak perubahan dalam elemen ini, kerana teknologi asas di sebalik sistem telah stabil.



Walau bagaimanapun, beberapa perkembangan terkini telah menjadikan tag elektronik RFID lebih menarik kepada perusahaan. Pertama, menurut McKinsey, prestasi RFID telah meningkat dengan ketara dalam dekad yang lalu, ketepatan bacaan meningkat dua kali ganda, dan julat bacaan juga meningkat lima kali ganda.



Satu lagi perubahan besar ialah kos. Dalam dekad yang lalu, kos purata tag elektronik RFID telah menurun sebanyak 80%, manakala kos purata pembaca RFID telah menurun hampir 50%.


Ciri yang dipertingkatkan ini bermakna perusahaan boleh beroperasi dengan lebih sedikit teg, dan harga yang lebih rendah bermakna teknologi itu lebih mampu milik.


Bagaimana tag elektronik RFID digunakan dalam operasi


Memandangkan peruncit bergantung pada lebih banyak infrastruktur yang saling berkaitan dan mudah alih, tag elektronik RFID mempunyai banyak kelebihan dalam operasi. Apabila perusahaan beralih kepada mod saluran Omni, inventori mungkin menjadi cabaran utama. Ini juga merupakan salah satu aplikasi teg elektronik RFID yang paling menonjol: untuk membantu menjejaki inventori.


Ini juga boleh membantu perusahaan mengenal pasti trend dan pilihan pengguna, supaya perusahaan boleh menyesuaikan pengeluaran mengikut keperluan.


Teg elektronik RFID juga boleh membantu memudahkan operasi kedai melalui pembayaran layan diri dan kes aplikasi lain, menjadikan pembayaran lebih cepat dan tepat serta mengurangkan waktu buruh dan kadar ralat. Ia juga membolehkan pembeli mengimbas barangan dengan telefon pintar mereka dan membayar serta-merta. Dengan tag elektronik RFID, lebih mudah untuk memulangkan barang. Teg RFID menghapuskan potensi masalah penjejakan inventori dan ralat dalam rantaian bekalan terbalik.


Bagaimana RFID digunakan untuk pengalaman pelanggan


Pada masa ini, pengesanan dan operasi inventori ialah tag elektronik RFID yang paling banyak digunakan dalam industri runcit. Walau bagaimanapun, dengan perkembangan jangkaan pelanggan, kes penggunaan lain yang baru muncul telah muncul.


Salah satu daripadanya akan menjejaskan salah satu bahagian kedai yang paling biasa digunakan: bilik pemasangan. RFID membenarkan cermin pintar membaca label pada pakaian dan cadangan segera tentang gaya dan aksesori yang berkaitan. Ia juga boleh mengumpul data tentang minat pelanggan dan mencuba untuk membantu memaklumkan pesanan dan operasi lain.


Walau bagaimanapun, ini bukan satu-satunya fungsi penyesuaian yang boleh disediakan oleh tag elektronik RFID dalam industri runcit. Apabila sesetengah produk disambungkan melalui teknologi, teknologi boleh menyediakan fungsi pengesyoran yang unik, membolehkan pelanggan menyemak imbas dengan cara yang lebih partisipatif dan diperibadikan. Penggunaan ini masih muncul, tetapi pengalaman bukan hubungan ini semakin popular.


Dengan alat tag elektronik RFID yang betul, peruncit boleh memimpin dan melayani pelanggan. Selama beberapa dekad, tag elektronik RFID telah terbukti berguna untuk pelbagai industri. Apabila peruncit beralih ke jualan saluran Omni, teknologi ini memainkan peranan yang lebih besar.